Përditësuar më 26 shtator 2026. Kjo politikë vlen për faqen cosmos-ks.com të COSMOS L.L.C. (COSMOS Hygiene Service), Fushë Kosovë, Kosovë. Për pyetje rreth të dhënave personale na shkruani në info@cosmos-ks.com ose na telefononi në +383 (0)49 760 067.
Çfarë të dhënash marrim
Kur dërgoni kërkesë për ofertë, marrim emrin, emailin, telefonin, qytetin e furnizimit, mënyrën e preferuar të përgjigjes, produktet dhe sasitë, mesazhin dhe, nëse e shtoni, emrin e kompanisë dhe një foto ose PDF. Kërkesa dërgohet me email te COSMOS; në adresën tuaj dërgohet edhe një konfirmim me përmbledhje të kërkesës. Komunikimet që nisni në telefon, WhatsApp ose Viber trajtohen në kanalet përkatëse.
Pse i përdorim
I përdorim këto të dhëna për ta pranuar kërkesën, për t'ju kthyer përgjigje, për të përgatitur ofertën dhe për të vazhduar komunikimin për furnizim. Të dhënat e formularit nuk përdoren nga kjo faqe për dërgim automatik të reklamave.
Lista e ofertës në pajisjen tuaj
Produktet dhe sasitë që shtoni ruhen në hapësirën lokale të shfletuesit (localStorage), në mënyrë që lista të mos humbasë kur kaloni nga një faqe te tjetra. Ato dërgohen te ne vetëm kur dorëzoni formularin ose kur vendosni vetë ta ndani listën në WhatsApp ose Viber. Lista mund të fshihet nga shfletuesi juaj; pas dërgimit të suksesshëm të formularit, faqja e pastron atë.
Shërbime të tjera dhe siguria
Faqja funksionon në WordPress dhe shërbimi i pritjes së webit mund të përpunojë të dhëna teknike të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë, si adresa IP dhe regjistrat e serverit. Te faqja “Kontakti” harta e Google Maps ngarkohet nga Google; kur e hapni, Google mund të marrë të dhëna teknike sipas politikave të veta. Lidhjet për Facebook, Instagram, WhatsApp dhe Viber ju çojnë te ato shërbime; politikat e tyre zbatohen kur i përdorni. Mesazhet e formularit kalojnë përmes shërbimeve të emailit që përdor COSMOS.
Ruajtja dhe ndarja
Kërkesat dhe komunikimet ruhen për aq kohë sa nevojiten për përgjigje, marrëdhënien e biznesit dhe detyrimet përkatëse ligjore. Nuk publikojmë të dhënat e kërkesave dhe nuk ua shesim palëve të tjera. Qasje mund të kenë personat e autorizuar në COSMOS dhe ofruesit e shërbimeve të nevojshme për hostingun dhe emailin.
Të drejtat tuaja
Mund të kërkoni informacion, qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja, sipas kushteve të ligjit në fuqi. Për këto kërkesa shkruani në info@cosmos-ks.com. Mund t'i drejtoheni edhe Agjencisë për Informim dhe Privatësi në Kosovë për çështje të mbrojtjes së të dhënave personale.
Ndryshimet
Nëse ndryshojnë mënyrat e përpunimit të të dhënave, do ta përditësojmë këtë faqe dhe datën më sipër.